NUESTRA EMPRESA

  Nuestra tienda on-line www.momparler1870.com pertenece al grupo de empresas Momparler fundado en 1870.

 La razón social es Isabel Momparler Juan con Cif 24306890D y nº registro mercantil 136897.

 Nosotros nos dedicamos a la exportación e importación de artículos de regalo y la venta al por menor de objetos y accesorios relacionados con el regalo y detalles para bodas, bautizos, comuniones y todo tipo de celebración, así como regalos de empresa y artículos y muebles para la casa

                                         

                                                   CONDICIONES DE PAGO AL REALIZAR SU PEDIDO

 - Transferencia Bancaria: Al finalizar tu pedido te enviaran el e-mail de confirmación y se te facilitará nuestro número de cuenta. Una vez que se reciba dicha transferencia en la cuenta bancaria de MOMPARLER1870 se enviará tu pedido. Es necesario que incluyas la referencia del pedido y el nombre del titular en la transferencia bancaria con el objeto de asegurar que se procese lo más eficientemente posible. 

-Tarjeta de Crédito: podrás realizar el pago por tarjeta VISA o Mastercard. Este sistema es totalmente seguro y la web del banco te podrá solicitar, dependiendo de la entidad a la que pertenezca tu tarjeta, algún tipo de clave para validar la autenticidad de la tarjeta, ten en cuenta que a veces la envían al teléfono móvil, tenlo cerca y el proceso será más rápido. Si tienes alguna duda no dudes en llamarnos o enviarnos un e-mail.

                                                                          GASTOS DE ENVÍO

   Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 200€ en Península, y con peso máximo 5 Kg. (excepto muebles)

- España peninsular  6.99€ y con peso máximo 5 kg  (excepto muebles)

Baleares 12.50€ y con peso máximo de 5 kg (excepto muebles)

   Gastos de aduana, donde correspondiese, a cuenta del comprador.

 -Para pedidos fuera de España, por favor consulte.

                                                                    ¿CÓMO PUEDO HACER MI PEDIDO?

Los pedidos se pueden realizar en nuestra página web www.momparler1870.com, vía e-mail en pedidos@momparler1870.com o bien por atención telefónica al 963942177 o 653931747 (horario comercial)

PARA REGISTRARSE

Para realizar un pedido te tienes que registrar  (para tu mayor seguridad, los datos que ofreces serán intransferibles y no serán utilizados ni compartidos con nadie más)

Sólo es necesario ir a la sección "Tu Cuenta" en la parte superior de la página y completar los datos necesarios, nunca tendrás que volver a introducirlos para realizar tus compras. Así, siempre con tu contraseña ya registrada, puedes acceder enseguida. Si la olvidas, sólo tienes que ir a "Mi Cuenta" y pulsar sobre el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?". Introduciendo tu dirección de correo se te envía la contraseña inmediatamente.

DIRECCIÓN DE ENVÍO

En principio será enviado a la dirección que señalas cuando te registras, pero el pedido podrá ser enviado a la dirección que quieras, puedes ponerla cuando hagas  el pedido (por ejemplo a casa de tu amigo, con un empaquetado especial de regalo) y la sorpresa será aún mayor!

El empaquetado lo podrás elegir en la sección de empaquetados y grabaciones, serán tratados como un artículo más. En caso de tener dudas de cual elegir, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te aconsejaremos para que tu detalle quede perfecto.

Nuestro servicio de empaquetado personalizado esta sujeto a la zona de envío, consulte por favor antes de hacer el pedido.

Te enviaremos una muestra ya preparada de ejemplo para que veas como queda y también todo lo necesario para que puedas hacer el empaquetado tú mismo, sobres, etiquetas, lazos…

¿Se pueden grabar los detalles con los datos del evento?

Nosotros grabamos buena parte de los productos de nuestra web, excepto algunos artículos que no permiten esta posibilidad. La grabación de los detalles NO está incluida en el precio del artículo pero se ofrece como opción en aquellos en que es posible dar este servicio.

PLAZO DE ENTREGA

Nuestro plazo de entrega es de 3-5 días laborables, en península, dependiendo del artículo y las fechas de campaña, siempre que el artículo no vaya grabado ni lleve una preparación especial. Como siempre, intentaremos que lo tengas cuanto antes.

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen dos años de garantía ante cualquier defecto  de  fabricación o vicio oculto, para lo cual basta con contactar con nosotros para  la  solución del problema.

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DEVOLUCIONES

Según el plazo marcado por la Ley hay 7 días para la devolución del artículo  (EXCEPTO EN PRODUCTOS POR ENCARGO), es muy importante para hacerse la  devolución del importe que el embalaje esté en perfecto estado. El coste del envío  corre en este caso por cuenta del cliente.

En caso de rotura en algún envío, ésta debe de notificarse en un plazo  máximo de 24 horas desde que se recibe, procediéndose de inmediato al  cambio del producto roto por otro idéntico pero en perfecto estado. Las reclamaciones hechas fuera de este tiempo no serán  admitidas  por encontrarse fuera de plazo.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber  circunstancias excepcionales que nos impidan la tramitación de algún pedido  después de haber enviado la Confirmación de Pedido. En este caso, procederemos  al reembolso total del importe pagado por Usted.

RETIRADA DE PRODUCTOS

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de nuestro sitio web en  cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del  mismo.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de  retirar cualquier producto de nuestro sitio web momparler1870.com.

Si tienes cualquier otra duda, no dudes en comunicarte con nosotros vía e-mail  a clientes@momparler1870.com o teléfono 963942177